Contoh Surat Keberatan

Keberatan tidaklah harus diasosiasikan dengan hal yang negatif. Dalam berbisnis, kita justru harus rajin mengadu, untuk memperjelas duduk perkara, dan membuat hubungan bisnis lebih terbuka. Tapi mengadu atau menuntut dalam bisnis ada aturannya, yaitu dengan menggunakan surat aduan ataupun surat tuntutan secara resmi. Sehingga semua keluhan tercatat dengan rapi, dan bisa ditanggapi dengan rapi pula. Kali ini akan saya bahas mengenai Contoh Surat Keberatan . Silahkan perhatikan contoh suratnya dibawah:


Contoh Surat Keberatan Terhadap Pengaduan

_______,  ___  _______ 2010

Nomor    : …………
Perihal    : …………

Kepada,
Yth. _____________
PT ______________
Jln. ______________


Dengan hormat,


    Surat Anda nomor …….., tertanggal …….. telah kami terima dan pahami isinya.    Sebelumnya, kami memohon maaf karena tidak dapat menerima pengaduan yang Anda ajukan. Alasan kami melakukan hal tersebut karena kami berkesimpulan bahwa pengaduan Anda tidak sesuai dengan kenyataan yang ada di pasaran. Namun demikian, kami menghargai pengaduan yang Anda ajukan dan kami anggap sebagai saran dan kritik untuk memaksimalkan pelayanan lebih baik lagi.

    Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.


Hormat kami,



…………………….
…………………….